よくある質問
- 日本語でのメール・電話やりとりは大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。電話の場合、「ジャパンニーズ プリース」と仰るだけで、日本語達者なスタッフが対応いたします。 （ミャンマーと日本は2時間半の時差があります、例：日本は午前11：30なら、ミャンマーは午前09:00）
- 電話通じない場合がありますが！？
申し訳ありません、ミャンマーの通信事情がとても悪いので、電話が通じない場合があります。 また、ミャンマーから国際電話は１分５＄程高価のため、弊社からお客様に電話をかけることが事実上できません。 基本的に、弊社とお客様とのやりとりはすべてメールとなります。
- お支払いはどうしたらいいですか？
お支払いは、弊社ご指定の銀行（東京三菱、みずほ、三井住友）に、日本円での振り込みとなっております。 （振り込み手数料は、お客様が負担、同じ銀行の場合手数料無料） お申し込み後、口座情報をお知らせします。
- 領収書発行できますか？
できます。必要な場合、PDFファイル形式の領収書をメールでお送りします。
- デザインのリクェストできますか？
はい、弊社のデザインサンプルから好みのデザインを指定し、さらにテーマ色、メニュー形式を指定できます。 メイン画像、サブ画像はお客様のホームページの内容に合わせるようにアレンジできます。
- 個人情報など大丈夫ですか？
ご安心ください、弊社はパスワードなどのお客様の個人情報を大事に扱っております。第三者に漏らすことが絶対ありません。
- 納期通り完成できますか？
はい、できます。ただし、お客様サイドの原稿・データ・コピーライティングのご用意が遅れると、納期も遅れます。
- 緊急にウェブサイトを立ち上げたい場合、ご対応できますか？ 特別料金が必要ですか？
２週間での完成もできます。ただし、お客様サイドの原稿・データ・コピーライティングのご用意が遅れると、納期も遅れます。 基本的に特別料金が必要ありません。（極端に短い期間なら、弊社社員の徹夜での対応が強いられるので、特別料金が必要）
- ホームページ・ウェブサイトの内容に制限ありますか？
アダルト関係、詐欺関係、反社会的、反政府的な内容について、お断りします。
- Emailについて、メールソフトの使用できますか？
はい、できます。基本的な設定情報を教えることできますが、設定はお客様ご自身でお願いします。
- 定期的に月２，３回の新しいページの追加があります、別途追加料金必要ですか？
いいえ、「オールインワン(All in One)プラン」か「アフターサービスオブション」をご利用の場合、別途追加料金が必要ありません（年間費用に含まれる）。 ただし、常識はずれに頻繁に（例：週３、４回以上）の更新・追加などは別途追加料金を徴収します。
- その他の質問について、弊社の掲示板にご参照・ご記入するか、弊社にご連絡ください。